Preguntas frecuentes

Scale1 tiene un único plan: Basic, por 49 $ al mes (≈ 44 €; se factura en USD). No hay prueba gratuita. En cada pedido, el coste del producto y del envío se descuenta de su pago para pagar al proveedor, más una comisión de plataforma del 0,85 %, y la comisión habitual de Stripe por tarjeta se repercute a precio de coste. Consulta los precios.

La mayoría de la gente tiene su tienda lista para vender en unos 30 minutos: respondes unas preguntas, eliges productos, subes o creas un logo, revisas los precios recomendados y publicas. Puedes seguir editando la tienda cuando ya esté en marcha.

No. No hay stock que comprar ni pedido mínimo. Los productos se fabrican, se etiquetan y se envían pedido a pedido cuando un cliente compra, así que nunca tendrás cajas en casa.

Eliges un producto ya fabricado y listo para enviar (por ejemplo, magnesio, creatina o colágeno) y Scale1 pone el nombre y el logo de tu marca en su envase. La fórmula es del proveedor; la marca, el precio y la tienda son tuyos. Lee la guía de marca blanca.

Puedes vender en los países a los que envía el proveedor de cada producto. Los suplementos pueden enviarse a Estados Unidos y a una lista de destinos internacionales. Los envíos a España se están poniendo en marcha a través de un proveedor con sede en la UE, y algunos productos de cosmética solo se envían a EE. UU. Antes de publicar, tu panel te muestra exactamente adónde se puede enviar cada producto.

Tú fijas tu precio, y Scale1 te muestra un precio recomendado y tu beneficio por venta en cada producto. Por ejemplo, un producto con unos 12 $ de coste de producto y envío vendido a 39 $ te deja unos 27 $ antes de las comisiones de pago y de tus gastos de marketing. Prueba la calculadora de beneficios.

Conectas Stripe con un clic rellenando un formulario breve (sin otra contraseña). Tus clientes pagan al hacer el pedido, tú apareces como vendedor en el extracto de su tarjeta y Stripe te transfiere el dinero a tu banco cada lunes. En tu panel ves cada pedido y cada transferencia.

Tú, como titular de la tienda. Eres responsable de darte de alta como autónomo o empresa cuando sea necesario, de cobrar y declarar el IVA (en las ventas a consumidores de otros países de la UE, a menudo mediante la ventanilla única OSS) y de cumplir las normas sobre productos y publicidad de los países en los que vendes. Scale1 te da plantillas para tus páginas legales, pero no son asesoramiento legal. Consulta las Condiciones.

Tú decides la política de devoluciones de tu tienda y gestionas las solicitudes de tus clientes desde el panel. Si un pedido llega dañado o se pierde en el transporte, puedes notificarlo para que se reponga dentro del plazo de reclamación del proveedor (30 días).

Sí. Todas las tiendas empiezan en una dirección gratuita como tumarca.scale1.app, y puedes conectar tu propio dominio cuando quieras.

Tu tienda puede mostrarse en los idiomas de los países en los que vendes, para que tus clientes vean la tienda y el pago en su propio idioma.

No. Scale1 crea por ti la tienda, las páginas de producto y el diseño de las etiquetas, y un asistente de IA integrado te ayuda con las descripciones de producto y con tus dudas. Si sabes rellenar un formulario, sabes lanzar tu tienda.