Perguntas frequentes

O Scale1 tem um só plano: Basic, a $49/mês (cerca de 44 €, em USD). Não há teste gratuito. Em cada encomenda, o custo de produto e envio é descontado do pagamento para pagar ao fornecedor, mais uma taxa de plataforma de 0,85 %, e a taxa de cartão do Stripe é repassada a preço de custo. Consulta os preços.

A maioria dos fundadores tem uma loja pronta a vender em cerca de 30 minutos: respondes a algumas perguntas, escolhes os produtos, adicionas ou crias um logótipo, verificas os preços sugeridos e publicas. Podes continuar a editar a loja depois de estar online.

Não. Não há stock para comprar nem encomenda mínima. Os produtos são fabricados, rotulados e enviados por encomenda, depois de o cliente comprar, por isso nunca tens caixas guardadas em casa.

Escolhes um produto pronto a enviar (por exemplo magnésio, creatina ou colagénio) e o Scale1 coloca o nome e o logótipo da tua marca na embalagem. A fórmula vem do fornecedor; a marca, o preço e a loja são teus. Lê o guia de marca própria.

Podes vender para os países onde o fornecedor de cada produto faz envios. Os suplementos podem ser enviados para Portugal; os produtos de beleza e skincare, por agora, são enviados sobretudo para os Estados Unidos. O teu painel mostra exatamente onde cada produto pode ser entregue antes de o publicares.

Tu defines o preço, e o Scale1 mostra um preço sugerido e o teu lucro por venda em cada produto. Por exemplo, um produto com cerca de $12 de custo de produto e envio, vendido a $39, deixa cerca de $27 antes das taxas de pagamento e do marketing. Experimenta a calculadora de lucro.

Ligas o Stripe com um clique, através de um formulário curto (sem mais nenhuma palavra-passe). Os clientes pagam no checkout, tu apareces como vendedor no extrato do cartão deles e o Stripe transfere o dinheiro para o teu banco todas as segundas-feiras. Vês todas as encomendas e transferências no teu painel.

Tu, como dono da loja. És responsável por registar a tua atividade quando for obrigatório, cobrar e entregar o IVA e cumprir as regras de produto e de publicidade dos países para onde vendes. Em Portugal, por exemplo, os suplementos alimentares têm de ser notificados à DGAV antes da primeira venda. O Scale1 dá-te modelos de páginas de políticas, mas não são aconselhamento jurídico. Consulta os Termos.

Tu decides a política de reembolsos da tua loja e tratas os pedidos dos clientes a partir do painel. Se uma encomenda chegar danificada ou se perder no transporte, podes pedir a substituição dentro do prazo de reclamação do fornecedor (30 dias).

Sim. Todas as lojas começam num endereço gratuito como atuamarca.scale1.app, e podes ligar o teu próprio domínio a qualquer momento.

A tua loja pode ser apresentada nos idiomas dos países para onde vendes, para que os clientes vejam a loja e o checkout na sua própria língua.

Não. O Scale1 cria a loja, as páginas de produto e o design dos rótulos por ti, e um assistente de IA da loja ajuda-te com as descrições dos produtos e com as tuas dúvidas. Se sabes preencher um formulário, consegues lançar a tua marca.